Hemos tenido el placer de contar con D. Antonio Ucha y Dña. Eva Barranco que han impartido el curso: “Claves para la Gestión de tu Clínica”.

Este curso organizado por la Comisión Científica del Colegio Oficial de Dentistas de Málaga ha tenido una gran acogida.

El contenido de esta actividad formativa ha sido el siguiente:

MÓDULO 1 ESTRATEGIA: DONDE ESTAMOS Y CUALES SON LAS CLAVES PARA EL 2024

Estrategia:
– Dónde estamos y cuál es la clave a seguir en el momento en el que estamos
– Los datos como clave en la toma de decisiones
– Palancas clave en la clínica dental que debes tener en cuenta.
Laboral:
– Falso autónomo y alternativas viables
– Protocolos clave en la gestión de personal Contratación, cómo ahorrar y fijar los incentivos
– Cuidado con la nómina y cómo negocias la retribución
– El despido, cuándo y cómo
– Amonestaciones, cómo implementarlas
– Cláusulas clave en el contrato

MÓDULO 2 ESTRATEGIA FINANCIERA PRÁCTICA EN LA CLÍNICA

Ratios clave a tener en cuenta en la gestión de la clínica:
– Rentabilidad óptima de la clínica
– Costes laborales, el límite
– Costes generales
– Margen bruto
Ahorro financiero y acciones estratégicas
– Sociedad limitada o autónomo
– Ahorro fiscal: recomendaciones prácticas
– ¿Se puede reducir la tributación a hacienda?
– ¿Me influye el nuevo plan de ahorro energético?
– Pensando en el futuro: la jubilación cómo la afronto
– Traspaso de clínica, venta o compra
– ¿Cuánto es el valor de mi negocio?

MÓDULO 3 CLAVES DEL MARKETING DIGITAL Y EXPERIENCIA PACIENTE

El marketing digital que hay que controlar en la clínica:
– El posicionamiento en Google y la fórmula más sencilla de conseguirlo
– Blog y lo importante que es para aparecer arriba del todo
– WhatsApp como la red social más interesante de cara a la gestión de pacientes
– Como mejorar la imagen de la clínica
Ratios comerciales:
– Porcentaje de aceptación de presupuestos
– Porcentaje de derivaciones
– Cómo gestionar comercialmente la clínica
Experiencia Paciente:
– Tips para mejorar la experiencia paciente
– Cómo fidelizar a los pacientes con pequeños detalles que funcionan
– Las reseñas de google

Una vez finalizada esta actividad como es habitual en el Colegio, la coordinadora de la misma, la Dra. Mª Ángeles Requena, hizo entrega de un obsequio a los ponentes en agradecimiento por su participación en este curso de formación continuada.